Виконавець:
ФОП Чернуха Дарина Ігорівна
РНОКПП / ІПН: 3336912580
Адреса: м. Київ, вул. Вчительська, 20
Email: info@cookeryschool.com.ua
Телефон: +380985999177

Клієнт: фізична або юридична особа, яка оформлює замовлення, оплачує послугу, купує сертифікат, бронює участь або користується послугами Cookeryschool
У межах цього договору також можуть використовуватися назви “Cookeryschool”, “Школа”, “Сайт”, “Сторони”.

Виконавець надає Клієнту освітні, кулінарні, подієві, консультаційні, онлайн- та офлайн-послуги, зокрема:
• кулінарні майстер-класи;
• кондитерські майстер-класи;
• кулінарні курси;
• кондитерські курси;
• онлайн-курси;
• онлайн-курси з дипломом;
• онлайн-уроки та майстер-класи в записі;
• подарункові сертифікати;
• корпоративи, тімбілдинги, приватні події;
• консультації;
• інші послуги, зазначені на сайті, у повідомленнях Школи або погоджені сторонами.
Клієнт зобов’язується оплатити обрану послугу та дотримуватися умов цієї Оферти, правил оплати, повернення, перенесення, використання сертифікатів та інших умов, розміщених на сайті.

Акцептом цієї Оферти є будь-яка з таких дій:
• оформлення замовлення на сайті;
• оплата послуги або сертифіката;
• внесення передплати;
• бронювання місця;
• отримання доступу до онлайн-продукту;
• письмове підтвердження участі через email, месенджер, телефон або інший канал комунікації;
• фактичне користування послугами Школи.
З моменту акцепту Клієнт вважається таким, що ознайомився з умовами Оферти та погодився з ними.

Вартість послуг зазначається на сайті, у картці товару, в описі курсу, у комерційній пропозиції, у повідомленні менеджера або в іншому погодженому сторонами форматі.
Виконавець має право змінювати вартість послуг. Зміна вартості не впливає на вже оплачені послуги, якщо інше не передбачено умовами конкретної пропозиції.
Для подарункових сертифікатів важливим є грошовий номінал сертифіката, а не фіксація вартості конкретної послуги на весь строк дії сертифіката.

Оплата здійснюється онлайн через сервіс WayForPay, банківською карткою, за рахунком, платіжним посиланням або іншим погодженим способом.
Фіскальні чеки формуються автоматично через підключений сервіс фіскалізації, якщо це передбачено способом оплати.
Послуга, місце, дата або доступ вважаються заброньованими лише після отримання оплати або передплати, якщо інше не погоджено сторонами.

Подарунковий сертифікат Cookeryschool є підтвердженням права його власника отримати послуги Школи на суму номіналу сертифікату.
Сертифікат діє 12 місяців з дати придбання.
Сертифікат може бути переданий іншій особі, використаний частинами або з доплатою.
Сертифікат не є бронюванням конкретної дати, конкретного майстер-класу, курсу, меню, шефа, групи, локації або виключно офлайн формату.
Умови використання сертифікатів визначаються сторінкою “Правила використання подарункових сертифікатів Cookeryschool”, яка є невід’ємною частиною цієї Оферти.

Для бронювання участі в офлайн майстер-класі може вимагатися передплата у розмірі 50% вартості участі.
Клієнт може перенести участь один раз, якщо повідомив Школу не пізніше ніж за 48 години до початку події.
Якщо Клієнт повідомляє про неможливість прийти менш ніж за 48 години, у день події або не з’являється без попередження, передплата не повертається.
Школа залишає за собою право також відмінити чи перенести офлайн майстер-клас зі збереженням передоплати чи дії сертифікату у разі унеможливлення надання послуг з власних причин, про що кллієнт буде попереджений завчасно (за 24-48 годин)

Для бронювання місця на офлайн-курсі може вимагатися передплата у розмірі 10% вартості курсу. Після старту курсу послуга вважається такою, що почала надаватися, група сформованою, а місце Клієнта зайнятим.
Після старту офлайн-курсу повернення оплати або передплати не здійснюється.
Перенесення участі на інший потік можливе лише за рішенням Школи та за наявності вільних місць.

Онлайн-курси, онлайн-майстер-класи, відео уроки та інші цифрові продукти надаються шляхом відкриття доступу до навчальних матеріалів, записів, платформи, посилань або інших дистанційних матеріалів.
Доступ до онлайн-матеріалів надається на строк 1 рік, якщо інше не зазначено на сторінці конкретного продукту.
Послуга вважається такою, що почала надаватися, з моменту видачі доступу.
Після видачі доступу повернення коштів не здійснюється.

Для бронювання корпоративу, тімбілдингу або приватної події може вимагатися передплата у розмірі 40% погодженої вартості.
Клієнт може перенести або скасувати подію без втрати передплати не пізніше ніж за 3 календарні дні до дати події.
Якщо подія скасовується менш ніж за 3 календарні дні, напередодні або в день події, передплата не повертається.

У разі тимчасового, часткового або повного припинення проведення офлайн майстер-класів, офлайн курсів чи інших офлайн подій Cookeryschool має право змінити спосіб виконання зобов’язання та надати Клієнту можливість використати сплачену суму або номінал сертифікату для отримання онлайн-послуг Школи.
До онлайн-послуг можуть належати онлайн курси, онлайн курси з дипломом, онлайн майстер-класи в записі, окремі відеоуроки, консультації, навчальні матеріали, дистанційні освітні програми або інші онлайн продукти Cookeryschool.Виконавець не несе відповідальності за невиконання або затримку виконання зобов’язань, якщо це сталося через обставини, які не залежать від його розумного контролю.
До таких обставин належать, зокрема, але не виключно: воєнні дії, ракетні або дронові атаки, загроза життю та здоров’ю, пошкодження або недоступність приміщення, рішення органів влади, комендантська година, відключення електроенергії, води, газу, зв’язку, технічні збої, пожежа, затоплення, епідемічні обмеження, транспортні обмеження, евакуація, неможливість безпечного проведення послуг або інші події поза контролем Виконавця.
У таких випадках Виконавець має право змінити дату, формат або спосіб надання послуги, включно з переходом на онлайн-формат.
Якщо Школа має можливість надати послуги на суму оплати або номіналу сертифіката в онлайн-форматі, грошове повернення не є основним способом виконання зобов’язання.
Відмова Клієнта від запропонованих онлайн-послуг не створює автоматичного обов’язку Школи повернути кошти, якщо Школа зберігає можливість надати послуги на відповідну суму в онлайн-форматі.

Виконавець не несе відповідальності за невиконання або затримку виконання зобов’язань, якщо це сталося через обставини, які не залежать від його розумного контролю.
До таких обставин належать, зокрема, але не виключно: воєнні дії, ракетні або дронові атаки, загроза життю та здоров’ю, пошкодження або недоступність приміщення, рішення органів влади, комендантська година, відключення електроенергії, води, газу, зв’язку, технічні збої, пожежа, затоплення, епідемічні обмеження, транспортні обмеження, евакуація, неможливість безпечного проведення послуг або інші події поза контролем Виконавця.
У таких випадках Виконавець має право змінити дату, формат або спосіб надання послуги, включно з переходом на онлайн-формат.

Повернення коштів здійснюється відповідно до цієї Оферти, Правил оплати, повернення та перенесення послуг, Правил використання подарункових сертифікатів та чинного законодавства України.
Повернення коштів не здійснюється, якщо послуга вже була надана повністю або частково, Клієнт отримав доступ до онлайн-продукту, офлайн курс стартував, Клієнт не з’явився на заброньовану подію, передплата була використана для бронювання дати або Школа має можливість надати послугу в іншому передбаченому форматі.

Усі матеріали Cookeryschool, включно з рецептами, відео уроками, текстами, фотографіями, презентаціями, навчальними матеріалами, дизайном, структурою курсів, методичними матеріалами та іншими об’єктами, є інтелектуальною власністю Школи або використовуються Школою на законних підставах.
Клієнт не має права копіювати, передавати, продавати, публікувати, завантажувати у відкритий доступ, поширювати або використовувати матеріали Школи в комерційних цілях без письмового дозволу Виконавця.

Клієнт погоджується з тим, що Виконавець обробляє його персональні дані для оформлення замовлення, оплати, надання послуг, комунікації, доставки сертифікатів, видачі онлайн доступів, фіскалізації, бухгалтерського обліку та виконання вимог законодавства.
Детальні умови обробки персональних даних визначені Політикою конфіденційності Cookeryschool.

Офіційними каналами комунікації є:
- email info@cookeryschool.com.ua,
- телефон +380985999177,
- месенджери, форми на сайті та інші канали, які використовує Школа.
Повідомлення, надіслані Клієнтом через ці канали, вважаються зверненнями до Школи.

Виконавець має право оновлювати цю Оферту, Правила використання сертифікатів, Правила оплати та повернення, Політику конфіденційності та інші документи сайту.
Актуальна версія документів розміщується на сайті

ФІЗИЧНА ОСОБА ПІДПРИЄМЕЦЬ ЧЕРНУХА ДАРИНА ІГОРІВНА Місцезнаходження: 01135 м. Київ, вул. Жилянська, 101 Юридична адреса: 03169, Україна, м. Київ, вул. Вчительська, 20 Р/ р UA733052990000026006030110202 в КГРУ «Приватбанк» ЄДРПОУ 3336912580, МФО 321842 Є платником єдиного податку за ставкою 5% Тел. 098-599-91-77 e-mail: info@cookeryschool.com.ua